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医疗服务提升年㉚|优质医疗进家门 温情随访暖人心——永州市中医医院深化医疗服务提升年实践纪实

2025-06-04 1086 字号 : 小中大 手机二维码预览

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(通讯员 周晶丽 唐阳洁)为践行"以患者为中心"服务理念,永州市中医医院将优质医疗资源延伸至患者家中,在"医疗服务提升年"活动中深入开展家庭随访服务,为高龄、行动不便等特殊群体提供个性化诊疗支持,切实提升群众就医获得感。

骨科团队随访服务 解高龄患者康复难题

5月13日傍晚,骨伤五科吕顺生主任率医护团队驱车至黄家村,为90岁双髋术后患者张老爷子提供家庭随访。团队携带专业设备为老人查体,评估髋关节功能恢复情况,并针对疼痛管理、营养支持及康复训练给出针对性建议。主管医师施荣辉现场示范辅助行走技巧,解答家属用药疑惑,确保居家护理规范安全。张老家属感慨:"没想到医生能上门服务,真是太贴心了!"

肿瘤科启动"温情家访" 延续生命温度

肿瘤科医护团队则将关怀送至63公里外的肠癌晚期患者何爷爷家中。90岁高龄的何爷爷因路途遥远已有两月未来复诊,团队在清晨6点出发,为其调整止痛方案并提供营养指导。此前,何爷爷经医院精准放疗与免疫治疗后病情显著缓解,此次家访进一步巩固了医患信任。雷秋娥主任表示:"治疗效果离不开患者配合、医疗团队努力和家属支持,三方协作才能点亮生命之光。"

延伸服务践初心 打造全周期健康护航

两例家庭随访是医院推行"出院患者延续性服务"的生动实践缩影。近年来,永州市中医医院针对特殊群体常态化开展上门服务,通过精细化健康管理降低并发症风险,提升生活质量。未来,医院将进一步优化服务流程,推动优质资源下沉基层,构建"院内精准治疗+院外暖心随访"的服务体系,让医疗温情直抵万家。

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